プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月28日

Luminosは、お客様に選び抜かれたショッピング体験を提供するため、このストアおよびウェブサイトと、それに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」）を運営しています。LuminosはShopifyを利用して本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧、利用し、購入その他の取引を行う際、または当店に連絡する際の個人情報の収集、利用、開示について説明します。利用規約と本ポリシーが矛盾する場合、個人情報の収集、処理、開示については本ポリシーが優先します。

本ポリシーをよくお読みください。本サービスへのアクセスおよび利用により、お客様は本ポリシーを読み、ここに記載する情報の収集、利用、開示について理解したことを確認するものとします。

収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を特定する情報、または合理的に結び付けられる情報を指します。匿名で収集された情報や、個人を特定したり合理的に結び付けたりできないよう匿名化された情報は含みません。本サービスの利用方法、お住まいの地域、適用法による許可または要件に応じ、以下の情報およびそこから推測される情報を収集・処理する場合があります。

• 連絡先：氏名、住所、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス。
• 金融情報：クレジットカード・デビットカード・金融口座の番号、決済カード・口座情報、取引内容、支払方法、決済確認、その他の支払情報。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定や好み。
• 取引情報：閲覧、カート・ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換、キャンセルをした商品、および過去の取引。
• 当店との通信：カスタマーサポートへの問い合わせなど、お客様が連絡時に提供する情報。
• 端末情報：端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子。
• 利用情報：本サービスをいつ、どのように操作・移動したかなどの利用状況。

個人情報の取得元

• お客様から直接：アカウント作成、本サービスの閲覧・利用、当店への連絡、その他お客様が情報を提供する場合。
• 本サービスを通じて自動的に：商品・サービス・ウェブサイトの利用時に端末から取得する情報、Cookieなどの技術による情報。
• サービス提供事業者から：特定の技術を利用するために委託した事業者が、当店に代わって収集・処理する場合。
• 提携先またはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

当店とのやり取りや利用するサービスに応じ、以下の目的で利用する場合があります。

• サービスの提供・個別対応・改善：契約の履行、決済、注文の処理、好みや関心のある商品の記憶、アカウント通知、購入・返品・交換などの取引、アカウントの作成・管理、配送の手配、レビュー投稿、購入に関連する商品の提案など、お客様に合ったショッピング体験の提供と改善。
• マーケティング・広告：メール、SMS、郵便による案内や広告、本サービスや他サイトでの商品・サービスのオンライン広告。購入・カートへの追加・その他の利用履歴に基づく広告を含みます。
• 安全性・不正防止：アカウント認証、安全な決済・購入体験の提供、不正・違法・危険・悪意ある行為の検知、調査、対応、公共の安全およびサービスの保護。アカウントを登録する場合、認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードなどを他人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様への連絡：問い合わせへの対応、カスタマーサポート、効果的なサービス提供、取引関係の維持。
• 法的な理由：適用法の遵守、法執行機関・行政機関からの適法な要請への対応、証拠開示・訴訟・その他の法的手続きへの調査・参加、規約・ポリシーの違反の調査や執行。

個人情報の開示

本ポリシーに従い、正当な目的のため、以下の場合に第三者へ開示することがあります。

• Shopify、および当店に代わってIT管理、決済、分析、顧客対応、クラウド保管、出荷、配送などを行う事業者。
• マーケティングサービスや広告を提供する事業・広告の提携先。例えば、異なる店舗やサイトでのオンライン活動に基づき、第三者サービスで個別化した広告を提供するためShopifyを利用しています。提携先は、それぞれのプライバシー通知に従って情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なる店舗・サイトでの活動に基づくターゲティング広告のために情報を共有しないよう指示できる場合があります。これらの利用の拒否はこちらから行えます。
• 商品の配送、ソーシャルメディア機能やログイン連携など、お客様が指示・要請し、または同意した場合。
• 関連会社、または当店の企業グループ内。
• 合併・破産などの事業取引、召喚状・捜索令状などの法的義務への対応、適用される利用規約・ポリシーの執行、本サービス、当店、お客様や第三者の権利の保護・防御に関連する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopify上で運営され、Shopifyはサービスの提供・改善のため、アクセスや利用に関する個人情報を収集・処理します。送信した情報は、サービスの提供・改善のため、居住国とは異なる国に所在する場合があるShopifyおよび第三者へ送信・共有されます。また、当店の保護・成長・改善のため、当店、他の店舗、Shopifyとのやり取りから得たデータを組み合わせるShopifyの拡張機能を使用します。これらの機能の提供のため、Shopifyは当店、他店、Shopifyとのやり取りから収集した個人情報を使用する場合があります。この場合、Shopifyは、その目的での情報利用に関する権利行使への対応を含め、個人情報の処理に責任を負います。詳しくはShopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。居住地によっては、Shopifyプライバシーポータルから一部の権利を行使できます。

第三者のウェブサイト・リンク

本サービスは第三者が運営するサイトやプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当店が管理せず提携していないサイトを訪問する場合、そのプライバシー・セキュリティ方針や利用条件をご確認ください。当店は、それらのサイトのプライバシー、安全性、情報の正確性・完全性・信頼性を保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワークなど、公開・半公開の場で提供した情報は、当店や第三者による利用を制限されずに、本サービスまたは第三者の利用者から閲覧できる場合があります。リンクの掲載だけで、その内容・所有者・運営者を推奨することを意味しません。本サービスで明示した場合を除きます。

お子様の情報

本サービスはお子様向けではなく、お客様の地域で成年に達していないお子様の個人情報を、認識したうえで収集することはありません。お子様が情報を提供した場合、保護者は下記連絡先に削除を依頼できます。本ポリシーの発効日現在、当店は16歳未満の方の個人情報を、適用法上の意味で「共有」「販売」していると実際に認識してはいません。

情報の安全性・保存期間

完全または侵入不可能な安全対策はなく、「完全な安全性」は保証できません。送信中の情報も安全でない場合があります。機密性の高い情報は、安全性が確保されていない手段で送らないことをお勧めします。

保存期間は、アカウントの維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約やポリシーの執行に必要かどうかなど、さまざまな要因に基づきます。

お客様の権利と選択

居住地により、以下の一部またはすべての権利を有する場合があります。これらは絶対的な権利ではなく、特定の場合にのみ適用され、法律で認められる範囲で要請をお断りすることもあります。

• アクセス・知る権利：当店が保有する個人情報へのアクセスを求める権利。
• 削除する権利：保有する個人情報の削除を求める権利。
• 訂正する権利：不正確な個人情報の訂正を求める権利。
• データポータビリティ：一定の条件・例外の下、個人情報の写しの受領、第三者への移転を求める権利。
• 販売・共有・ターゲティング広告の拒否：居住地のプライバシー法に従い、個人情報の「販売」「共有」や「ターゲティング広告」に該当する処理を拒否できる場合があります。こちらから行使できます。Global Privacy Controlの拒否シグナルを有効にして訪問した場合、地域に応じ、その端末・ブラウザについて自動的に拒否の要請として扱います。シグナルを送信した端末をShopifyアカウントと関連付けられる場合、そのアカウントにも適用します。詳しくはhttps://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。Global Privacy Control以外のブラウザ・端末からの「Do Not Track」シグナルには対応していません。
• 通信設定：広告メールは、メール内の配信停止からいつでも停止できます。停止後も、アカウントや注文に関する案内など、広告以外のメールを送信する場合があります。

本サービス上の指定箇所または下記連絡先から権利を行使できます。Shopifyが処理するデータに関する権利などはhttps://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

権利を行使したことを理由に差別的な扱いはしません。適用法が認め、または要求する場合、本人確認をお願いすることがあります。法律に従い代理人を指定できますが、代理人には権限を与えた証明を求め、お客様にも当店への直接の本人確認をお願いする場合があります。法令に定められた期間内に対応します。

苦情

個人情報の処理に関する苦情は、下記連絡先へお寄せください。居住地によっては、下記連絡先から当店の判断に異議を申し立てたり、地域のデータ保護機関へ苦情を申し立てたりできる場合があります。EEAの監督機関一覧はこちらです。

国際移転

個人情報を、お客様の居住国以外へ移転し、保管・処理する場合があります。

EEAまたは英国の域外へ移転する場合、十分な保護水準が認定された国への移転を除き、欧州委員会の標準契約条項や英国の権限ある機関が定める同等の契約など、認められた移転の仕組みを利用します。

本ポリシーの変更

運用の変更、業務上、法律上、規制上の理由などにより、随時更新することがあります。改訂版を本サイトに掲載し、最終更新日を更新し、適用法が求める通知を行います。

お問い合わせ

個人情報の取り扱い、本ポリシー、ご利用可能な権利については、+86 152 1088 6553への電話、hello@luminosstudio.comへのメール、または1500 N Grant St, Denver CO 80203, アメリカ合衆国へのご連絡でお問い合わせください。適用されるデータ保護法上、当店はお客様の個人情報の管理者です。